用户协议

一、服务内容

本服务按价目表（/pricing）所列档位提供：数字人视频产能（按秒计量）、AI 选题与脚本、字幕、发布通道（视频号一键直发；其余平台以草稿箱模式交付——成片替你填进创作后台草稿箱，最后一步发布由你确认点击，陆续接入），以及 Pro 与 Max 档的博主独立对客站。Max 旗舰精剪每月 30 条、单条最长 90 秒，并解锁全部高级视频控制与修改功能。每位博主获得一个专属站（博主名.vibeblu.com）。

订阅覆盖站内生产，不含真人实拍与平台投流费用；超出额度部分按价目表的按量单价计费。

二、账号与开通

¥99 体验片在官网在线下单与付款（Stripe 安全收款）；套餐可经客服协助下单，开放在线自助的项目以购买页显示为准。到账与履约进度以订单记录为准。套餐按月或按年预付，不自动续费。¥99 体验用户付款确认后进入独立体验空间，无需先开通博主站。账号和专属体验链接仅限本人使用，不得转借、共用或对外出售。

开通时需交人设、形象、语料、往期发布视频四样素材（部分可后补）；声线、形象、文风素材逐项经你本人授权确认后才会使用。

三、授权与内容合规

你授予运营方仅为履约之目的，在你的独立体验空间或专属博主站内使用你授权的素材建立专属档案并生成成片；素材不用于其他博主的内容。

照片和录音只用于本次体验片：照片用于生成出镜形象，录音可用于生成与你音色相似的 AI 配音。仅你本人和负责履约的运营可以访问，不公开，不用于其他博主或第三方。被替换的旧素材立即删除；体验单结束（退款完成、按修改意见重新交付，或交付满 7 天未申请修改）后 30 天，原始照片和录音自动删除。交付或退款后也可以联系客服提前删除。

所有成片默认内嵌 AI 生成内容标识，一条不豁免。你须保证选题与留言内容合法合规；金融、医疗、法律等专业内容按平台规则附免责声明。违法违规内容，运营方有权拒绝生产或下架。

四、计费与退款

计费以价目表为准；出片额度按月发放，以秒计量。Pro 与 Max 档当月未用完的额度自动结转至次月，仅结转一次，结转额度次月仍未用完的清零；Lite 档额度当月有效。Max 高级控制与自助修改功能全部解锁，重新生成仍计入相应额度。

¥99 体验片开始制作前可申请全额退款（同一账号限一次）；开始制作后不再退款，包含一次约定范围内的免费修改；平台自身原因的错误修复免费且不占用修改次数。客户在确认后改变需求的，按新的修改报价另行确认。开始制作满 7 天仍未交付成片的，可申请全额退款。历史样片确认制订单按原约定履行。

开始制作以体验单进入「制作中」并留下制作记录为准；仅付款、上传素材或等待制作不视为已开始。免费修改的范围以双方确认的制作要求为准。

一次免费修改须在成片交付后 7 天内申请：在已交付成片的基础上调整字幕文字、配音、画面与节奏；更换选题或整条重写不属于免费修改。修改意见提交即使用本次修改，不能撤回；制作中的技术重做不占用这次修改。

体验片交付后 30 天内开通 Lite / Pro / Max 任一档位，¥99 全额抵扣首月；已退款的体验单不抵扣。

对明显恶意的下单-退款、重复消耗算力或滥用退款规则的行为，运营方有权拒绝退款并停止服务。

订阅退款：开通后 7 天内且未消耗任何出片额度，全额退；已消耗额度、超过 7 天或已进入续费周期的，订阅费用不支持退款，不按未使用额度折算。短量加购包当月有效，已购不退。退款退回原支付渠道，实际到账时间由支付渠道及银行决定；处理中不代表已退款。历史订单按原支付渠道与约定处理。

五、数据归属与退出

你的模型、档案与成片仍归你所有。未开通保站时，停订后 90 天内可申请导出，期满按原协议处理；已确认开通保站的资料在服务期内保留，不按原停订日期清理。保站结束后另有 90 天导出期。

开通前由客服列明保留的网站、作品、原始素材、人设与文风档案、声音及形象配置和已收集线索。第三方供应商托管的模型本体仅能按其导出能力交付，不承诺获得底层模型权重。已有外部素材链接需核实可持续访问或先归档。

2026 年 9 月 13 日新增自愿的安心保站服务，¥99/月，不自动续费，范围与办理见 /site-care。仅适用于另外确认开通的保站订单，不追溯改变原套餐。

适用于已经上线的对客站，含现有页面托管、作品播放、联系入口维护、每月一次联系方式更正与档案备份。站内现有咨询表单继续接收；没有表单的站不因此新增预约系统。

现有平台子域名随保站保留；独立域名的注册及续费按注册商实际费用另计，先确认再办理。已购套餐包含的域名期限继续有效，不能重复收费。

提交申请不扣款、不取消现有套餐。客服核实站点、存储范围、域名到期日与备份后，确认起止日期和人民币 99 元月费，再通过站内「套餐与用量」账单入口或专属在线付款链接支付开通；不再经微信转账收款。不自动续费；恢复创作另行选择套餐，重叠的未用保站天数按该周期实际天数折抵创作首期费用。

可随时申请不续费，已确认周期服务至到期日。开通前可全额退款；开通后已开始的服务周期不按剩余天数退款。到期前至少 7 天由客服提醒续费或导出；结束后保留 90 天受限导出窗口，公开页面不承诺继续在线。删除前再次通知，未处理完的导出申请与争议记录不自动清理。

六、免责与变更

本服务不承诺特定平台的流量、播放量或涨粉效果；平台规则变化导致的发布方式调整，运营方会提前通知并调整交付方式。

价目与协议条款如有变更，在本页公告并提前 7 天通知；已生效订单按开通时口径履行完毕。

因不可抗力、平台政策或你方素材权利瑕疵导致服务无法履行的部分，双方互不承担违约责任。

七、争议与联系

对本协议或服务有疑问，先经客服微信（truecineai）或官网表单沟通；协商不成的，提交运营方所在地有管辖权的机构处理。

本协议的中文版本为准。

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